Sie haben eine Frage? Die Antwort ist wahrscheinlich hier. Falls nicht: kontaktieren Sie uns — wir antworten immer.
Für alle
Was ist Liberta Local?
Es ist die Karte und der Marktplatz Ihrer Region. Ein einziger Ort, um Erzeuger, Handwerker, Orte und Veranstaltungen in Ihrer Nähe zu finden und direkt bei ihnen zu kaufen — ohne großen Vermittler, der eine hohe Provision einbehält.
Ist es kostenlos?
Ja, Registrierung und Nutzung sind kostenlos — für Bewohner wie für lokale Anbieter. Die Plattform schlägt einen freien Solidaritätsbeitrag auf Verkäufe vor (von jedem Anbieter frei konfigurierbar, 3 % empfohlen, bis 0 % möglich), transparent angezeigt. Die Karte zu erkunden kostet nichts und erfordert nicht einmal ein Konto.
Was unterscheidet euch von den großen Online-Handelsplattformen?
- Das Geld bleibt in Ihrer Region: Sie bezahlen direkt die Person nebenan.
- Keine Werbung, kein Weiterverkauf Ihrer Daten, kein versteckter Algorithmus.
- Sie wissen, wer herstellt, was Sie kaufen.
- Eine menschliche, lokale Unterstützung, kein Roboter.
- Sie zahlen wie Sie möchten (auch bar oder in freier Währung).
Ich bin überhaupt nicht technikaffin. Ist das etwas für mich?
Ja. Alles ist einfach und Schritt für Schritt aufgebaut. Und vor allem: Sie sind nicht allein — kontaktieren Sie uns, wir begleiten Sie schriftlich oder telefonisch. Genau das unterscheidet uns von den großen anonymen Plattformen.
Brauche ich ein neues Smartphone oder einen leistungsstarken Computer?
Nein. Es funktioniert auf einem Telefon, einem Tablet oder einem Computer, auch älteren Modellen. Die Website kann sogar wie eine App installiert werden, und manche Bereiche (wie die Karte) funktionieren auch offline.
Wird mein echter Name angezeigt?
Niemals öffentlich. Nur Ihr Pseudonym ist sichtbar. Ihre Daten bleiben privat und werden nicht weiterverkauft.
Ist Liberta Local in meinem Land verfügbar?
Die Website erkennt automatisch Ihr Land und zeigt Ihnen die passende Version — mit lokaler Sprache, Währung und Steuerregeln. Ein Länderauswähler ist verfügbar, falls die Website nicht sofort die richtige Version anzeigt.
Das Konto
Was ist der Unterschied zwischen „Mitglied“ und „Lokaler Anbieter“?
- Mitglied: zum Kaufen, Entdecken, Teilnehmen. Das Konto für Bewohner.
- Lokaler Anbieter: zum Verkaufen, einen Ort auf der Karte anbieten, Veranstaltungen erstellen. Das Konto für Erzeuger, Handwerker, Kreative, Veranstalter, Gemeinschaftsorte. Es gibt Zugang zu einem Shop.
Was ist der Unterschied zwischen „Mitglied“, „Lokaler Akteur – Privatperson“ und „Lokaler Anbieter“ (professionell)?
- Mitglied: zum Kaufen, Entdecken, Teilnehmen. Das Konto für Bewohner.
- Lokaler Akteur – Privatperson: zum gelegentlichen Verkaufen, wie auf einem Kleinanzeigenmarkt (nach Art eines Flohmarkts), und zum Organisieren eigener kostenloser Veranstaltungen — ohne Gewerbeanmeldung, solange Sie unter dem gesetzlichen Höchstbetrag bleiben. In Ihrem Bereich aktiviert eine Schaltfläche „Gelegentlich verkaufen“ dies mit einem Klick, nach einer einfachen Betrugsschutzmaßnahme: Nachweis des Besitzes eines Ğ1-Schlüssels (Signatur) oder Bestätigung eines Stripe-Kontos.
- Lokaler Anbieter (professionell): zum regelmäßigen Verkaufen, Anbieten eines Ortes auf der Karte, Erstellen kostenpflichtiger Veranstaltungen. Das Konto für Erzeuger, Handwerker, Kreative, Veranstalter, Gemeinschaftsorte. Es gibt Zugang zu einem vollständigen Shop.
Ich habe den falschen Kontotyp für den Gelegenheitsverkauf gewählt, oder möchte später auch dauerhaft verkaufen?
Kein Problem: Eine Privatperson kann jederzeit über ihren Bereich zum professionellen Lokalen Anbieter wechseln (die Schaltfläche bleibt dauerhaft verfügbar) und behält dabei ihren gesamten Verlauf.
Ich möchte nur einmal einen Gegenstand verkaufen, keinen Shop eröffnen. Ist das möglich?
Ja: genau das ist die Rolle des Profils „Lokaler Akteur – Privatperson“ (Kleinanzeigen). In Ihrem Bereich aktiviert eine Schaltfläche den Gelegenheitsverkauf nach einer einfachen Betrugsschutzmaßnahme (Nachweis des Besitzes eines Ğ1-Schlüssels durch Signatur, oder Bestätigung eines Stripe-Kontos) — ohne Gewerbeanmeldung, ohne einzurichtenden Shop. Sie erhalten den gewünschten Betrag in Ğ1 (automatisch geprüft) oder akzeptieren Karte/Überweisung über Stripe.
Gibt es eine Obergrenze für den Betrag, den ich als Privatperson verkaufen darf?
Ja, die gesetzlich festgelegte (europäische DAC7-Richtlinie): 2.000 € oder 30 Transaktionen pro Jahr, abgewickelt per Karte oder Überweisung. Liberta Local überwacht diesen Schwellenwert automatisch und informiert Sie, bevor Sie ihn erreichen — Ihre Anzeigen werden dann pausiert, mit der Möglichkeit, zum professionellen Lokalen Anbieter zu wechseln, um fortzufahren. Verkäufe in Ğ1 zählen nicht zu diesem Schwellenwert, da die June kein gesetzliches Zahlungsmittel ist.
Wie läuft das Treffen ab, um einen bei einer Privatperson gekauften Gegenstand abzuholen?
Die genaue Adresse wird niemals per privater Nachricht ausgetauscht. Der Verkäufer hinterlegt sie bei der Veröffentlichung seiner Anzeige auf Liberta Local, und die Website selbst teilt sie dem Käufer automatisch mit, sobald die Bestellung bestätigt ist — per E-Mail und auf der Bestellseite. Das gewährleistet einen Nachweis für den Fall eines Problems beim Treffen.
Ich habe eine Anzeige einer Privatperson per Karte bezahlt, wann wird der Verkäufer bezahlt?
Die Auszahlung an den Verkäufer wird einige Tage nach der Lieferung einbehalten, bis Sie den Erhalt Ihres Kaufs bestätigen (oder, andernfalls, für eine kurze Frist ohne gemeldete Streitigkeit). Das ist ein Schutz vor Phantom-Verkäufern — Sie können ein Problem melden, bevor die Zahlung freigegeben wird.
Kann mir ein in der June (Ğ1) wenig aktiver privater Verkäufer trotzdem in Ğ1 verkaufen?
Ja, aber wenn seine Identität noch nicht über genügend Zertifizierungen im Vertrauensnetzwerk verfügt, kann die Zahlung nicht vorab online erfolgen: Sie muss direkt bei der persönlichen Begegnung stattfinden — eine Gelegenheit für ihn, andere Ğ1-Mitglieder zu treffen, die ihn zertifizieren können. Ein auf der Anzeige angezeigtes Abzeichen zeigt sein Vertrauensniveau im Netzwerk an.
Ich habe den falschen Kontotyp gewählt, oder möchte später auch verkaufen?
Kein Problem, kontaktieren Sie uns: Wir passen Ihr Konto an. Sie können Ihr Konto auch selbst über Mein Bereich → Mein Profil zu einem Anbieterkonto erweitern.
Ich habe die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten.
Schauen Sie zuerst in Ihrem Spam-Ordner nach. Falls nichts ankommt, kontaktieren Sie uns — wir prüfen und schalten frei.
Ich ziehe in ein anderes Land. Kann ich mein Konto behalten?
Ja. Liberta Local gibt es in vielen Ländern (jedes mit einem eigenen lokalen Bereich). Bei der Registrierung bestätigen Sie Ihr Land — und falls es mehrere Amtssprachen hat, wählen Sie Ihre Sprache. Wenn Sie später umziehen, gehen Sie zu Mein Bereich → Konto → Mein Land & meine Sprache, um Ihr Konto in das richtige Land zu verschieben.
Ich habe mein Passwort vergessen.
Nutzen Sie den Link „Passwort vergessen“ auf der Anmeldeseite: Sie erhalten eine E-Mail, um ein neues zu wählen.
Wie schütze ich mein Konto?
Wählen Sie ein sicheres Passwort und aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) in Ihrem Konto: ein Einmalcode auf Ihrem Telefon, zusätzlich zum Passwort. Das Liberta-Local-Team wird Sie niemals nach Ihrem Passwort fragen.
Kaufen
Muss ich ein Konto erstellen, um zu kaufen?
Für einen ersten Einkauf können Sie als Gast bestellen. Ein (kostenloses) Konto ermöglicht es Ihnen jedoch, Ihre Bestellungen zu verfolgen, mit Anbietern zu chatten und Ihre Tickets wiederzufinden.
Wie werde ich benachrichtigt, wenn ein neuer Ort oder ein neues Produkt in meiner Nähe erscheint?
Auf der Seite Karte ermöglicht Ihnen ein Formular „Gebietsalarme“, sich (mit oder ohne Konto) anzumelden: Geben Sie Ihre Stadt oder Ihren Standort, einen Umkreis und die für Sie interessanten Kategorien an, und Sie erhalten eine E-Mail, sobald ein neuer Ort oder eine neue Veranstaltung in Ihrer Nähe entsteht.
Ich habe keine Kreditkarte. Kann ich trotzdem kaufen?
Ja! Wählen Sie „Barzahlung bei Abholung“: Sie reservieren online und zahlen bar, wenn Sie Ihre Bestellung abholen. Weitere Möglichkeiten (Überweisung, freie Währung Ğ1…) gibt es ebenfalls, je nachdem, was der Anbieter akzeptiert.
Was ist der „freie Preis“?
Bei manchen Produkten lässt der Anbieter Sie selbst entscheiden, wie viel Sie zahlen (ein Preis wird zur Orientierung vorgeschlagen). Sie zahlen entsprechend Ihren Möglichkeiten und dem Wert, den Sie sehen.
Was ist die freie Währung Ğ1 (June)?
Die Ğ1 (ausgesprochen „June“) ist eine digitale Bürgerwährung, geschaffen 2017 und kollektiv von ihren Mitgliedern verwaltet — ohne Zentralbank, ohne Finanzintermediär. Sie basiert auf der Blockchain Duniter und einem Gerechtigkeitsprinzip: Jedes Mitglied schöpft die gleiche Menge Geld (die „Universaldividende“), was jede spekulative Anhäufung verhindert.
Wie funktioniert das konkret?
- Sie treten dem Ğ1-Vertrauensnetzwerk bei (bestehende Mitglieder bestätigen Ihre Identität).
- Sie installieren eine Wallet: Ğecko (mobile App) oder Cesium (Web-Oberfläche).
- Sie senden und empfangen Ğ1 direkt, Peer-to-Peer, ohne Transaktionsgebühren.
Mehr erfahren und der Community beitreten: monnaie-libre.fr (französischsprachige Referenzseite der Community).
Bei Liberta Local sind Ğ1-Zahlungen von jedem Solidaritätsbeitrag befreit, da die freie Währung nicht in Euro umtauschbar ist. Falls Sie die Ğ1 noch nicht kennen, kein Problem — Sie zahlen mit einer der anderen angebotenen Möglichkeiten.
Ist die Online-Zahlung sicher?
Ja. Kartenzahlungen laufen über einen anerkannten, sicheren Zahlungsdienstleister. Ihre Bankdaten werden nicht von der Plattform gespeichert.
Wie erhalte ich meine Bestellung?
Sie wählen bei der Bestellung: Abholung beim Erzeuger, gebündelter Abholpunkt (mehrere Erzeuger am selben Ort) oder Lieferung nach Hause, sofern angeboten. Sie werden bei jedem Schritt benachrichtigt.
Wie funktionieren Veranstaltungen und Tickets?
Sie reservieren Ihren Platz auf der Veranstaltungsseite. Sie erhalten ein Ticket per E-Mail mit QR-Code. Am Tag der Veranstaltung wird der QR-Code am Eingang gescannt. Ihre Tickets finden Sie auch in Ihrem persönlichen Bereich.
Ich habe Allergien oder eine besondere Ernährungsweise. Wie funktioniert das?
Unter Mein Bereich → Konto geben Sie einmalig die zu vermeidenden Allergene an (aus 22, davon 14 gemäß der europäischen INCO-Norm meldepflichtig), freie Zutaten sowie Ihre Ernährungsweise (vegetarisch, vegan, ohne Schweinefleisch, ohne Alkohol, glutenfrei) an. In den Shops werden dann:
- Produkte, die nicht zu Ihrer Ernährungsweise passen, ausgeblendet;
- solche mit einem von Ihnen vermiedenen Allergen entweder ausgeblendet oder mit einem gut sichtbaren Warnhinweis versehen (Sie wählen);
- jede Produktseite zeigt die vom Anbieter angegebenen Zutaten und Allergene.
Sie können auch spontan eine Zutat über die Suchleiste eines Shops ausschließen, auch ohne Konto. Diese Angaben werden von den Anbietern gemacht und ersetzen keinen ärztlichen Rat: Im Zweifel prüfen Sie das Originaletikett.
Kann ich den Bewertungen vertrauen?
Ja: Nur echte Käufer können eine Bewertung hinterlassen, und sie werden moderiert. Keine gefälschten Bewertungen.
Verkaufen (lokale Anbieter)
Wer kann „lokaler Anbieter“ werden?
Jeder, der etwas in seiner Region anbietet: Erzeuger, Handwerker, Kreative, Veranstaltungsorganisatoren, Ökoprojekte, Gemeinschaftsorte, Gemeinschaftsgärten, Kollektivwerkstätten…
Was kostet der Verkauf?
Registrierung und Shop sind kostenlos. Ein freier Solidaritätsbeitrag wird auf Verkäufe vorgeschlagen (frei konfigurierbar, 0 % möglich), klar sichtbar in Ihrem Bereich angezeigt. Verkäufe in der freien Währung Ğ1 sind vom Beitrag befreit.
Brauche ich ein Geschäftskonto oder technische Kenntnisse?
Nein. Ein Assistent führt Sie Schritt für Schritt durch die Einrichtung. Sie können ganz einfach starten, zum Beispiel nur mit „Barzahlung bei Abholung“.
Wie erhalte ich das Geld aus meinen Verkäufen?
Je nach akzeptierten Zahlungsarten: Kartenzahlungen gehen auf Ihr Bankkonto (über ein einmalig verknüpftes Zahlungskonto); Bargeld wird persönlich entgegengenommen; Überweisungen gehen auf Ihre Kontodaten. Jeder Verkauf erzeugt automatisch ein nummeriertes Verkaufsdokument.
Sind meine Rechnungen rechtskonform?
Jedes Verkaufsdokument enthält die nach § 14 UStG vorgeschriebenen Pflichtangaben (Name/Anschrift, Rechnungsnummer, Datum, Leistungsbeschreibung, Umsatzsteuersatz bzw. Hinweis auf die Kleinunternehmerregelung). Der strukturierte elektronische Rechnungsstandard (XRechnung/ZUGFeRD), der ab 2025 stufenweise für den B2B-Bereich verpflichtend wird, ist aktuell nicht integriert — hierfür ist ein separates Buchhaltungstool erforderlich, falls Sie darunter fallen.
Warum erscheint mein Ort / meine Veranstaltung nicht sofort?
Um eine seriöse, vertrauenswürdige Karte zu gewährleisten, werden neue öffentliche Orte und Veranstaltungen von einem Moderator geprüft, bevor sie veröffentlicht werden. Das geht meist schnell, und Sie erhalten eine E-Mail, sobald es online ist.
Kann ich auf einem Markt mit Liberta Local verkaufen?
Ja, dank der Schnellkasse: Sie kassieren Ihre Kunden (bar oder Online-Zahlung per QR-Code), auch bei eingeschränkter Verbindung, und schließen den Tag am Ende ab.
Kann ich mit Pfandverpackungen verkaufen?
Ja: Aktivieren Sie das Pfand für Ihre Produkte. Der Betrag wird zum Warenkorb des Kunden hinzugefügt und zurückerstattet, wenn die Verpackung zurückgebracht wird.
Kann ich regelmäßige Kisten oder Saisonvorbestellungen anbieten?
Ja: Abonnements (regelmäßige Kiste), Sammelbestellungen (Schwellenwert-Bestellung) und Ernteanteile (Vorfinanzierung Ihrer Saison) sind verfügbar.
Wie starte ich eine Sammelbestellung für ein Produkt?
Wählen Sie im Tab „Meine Produkte“ Ihres Bereichs ein Produkt, einen Schwellenwert (zu erreichende Stückzahl) und ein Enddatum aus: Die Sammelbestellung erscheint dann automatisch auf der Produktseite, mit einem für Ihre Kunden sichtbaren Fortschrittsbalken.
Ich verkaufe im Großhandel an Restaurants oder Einrichtungen, was tun?
Besuchen Sie Geschäftskundenbereich: Dies ist ein eigenes Formular für Anfragen von Fachleuten (Restaurants, Kantinen, Lebensmittelgeschäfte, öffentliche Einrichtungen) mit an das Volumen angepassten Preisen und Lieferungen.
Kann ich meinen Shop mit anderen Erzeugern teilen oder dessen Verwaltung delegieren?
Ja, zwei Optionen in Ihrem Bereich: der Gemeinschaftsladen (mehrere Erzeuger unter einem gemeinsamen Schaufenster) und die delegierte Verwaltung (einer anderen Person Zugriff auf Ihre Produkte/Bestellungen/Kunden geben, ohne ihr Zugriff auf Ihre Zahlungseinstellungen zu geben).
Vertrauen, Daten, Sicherheit
Was macht ihr mit meinen persönlichen Daten?
Wir erheben nur das absolute Minimum, um den Dienst zu betreiben, verkaufen sie nicht weiter und verfolgen Sie nicht mit Werbung. Ihr echter Name ist niemals öffentlich. Wir messen eine allgemeine, anonyme, selbst gehostete Besucherstatistik zur Verbesserung des Dienstes — niemals zur individuellen Verfolgung oder zum Weiterverkauf.
Gehört die Website einem großen Unternehmen?
Nein. Liberta Local ist ein lokales, selbstverwaltetes Werkzeug im Dienst der Regionen — kein Dienst eines multinationalen Konzerns, der auf Ihre Kosten Profit maximieren will.
Wie melde ich ein Problem, einen Missbrauch, einen fragwürdigen Inhalt?
Ein Meldesystem ist integriert. Sie können Inhalte melden, und ein Moderationsteam kümmert sich darum. Sie können uns auch direkt kontaktieren.
Kann ein Ort für die Öffentlichkeit unsichtbar bleiben?
Ja: manche Orte funktionieren im privaten Modus nur auf Einladung. Sie erscheinen nicht auf der öffentlichen Karte, nicht in Suchergebnissen, und sind nur für Personen zugänglich, die eine direkte Einladung erhalten haben. Das ist eine Option, die der Betreiber des Ortes wählt, zum Beispiel für ein geschlossenes Kollektiv oder einen begrenzten Kreis.
Eine Frage ohne Antwort hier?
Schreiben Sie uns. Keine Frage ist zu einfach, und wir nehmen uns Zeit für eine Antwort. Das ist, was lokal sein bedeutet.
